Wer hoch steigt, wird tief fallen. Die Arbeit mit ihm hatte wirklich Spaß gemacht, aber was wir heute hier unter Größenwahn bezeichnen, hat am Ende die Firma kaputt gemacht. Und aus heutiger Sicht, sagen wir auch: zum Glück. Wir hätten es physisch auf Dauer nicht durchgestanden. Oder soll man 26 Stunden Arbeit am Stück eine Lappalie nennen? Einen 12-Stunden-Tag als Normalität? Wochenendarbeit als nicht der Rede wert? Anrufe, die einen auch noch hunderte Kilometer entfernt verfolgen, als Geringfügigkeit? Feierabend öfters mal zwischen Mitternacht und 2 Uhr als Bagatelle? Und das alles ohne Ausgleich? In der Ausbildung? Alles hat seine Grenzen, nur wer zeigt sie Chef Nr. 2?

Ehrgeiz bis zum Umfallen, getrieben von irgendwas, nicht zuletzt wahrscheinlich von Frau Chef. Keine Chance. Es geht nicht direkt an die Psyche wie bei Chef Nr. 1, es ist Terror auf subtile Art. Wer an einer Schlüsselstelle sitzt, versagt oder verweigert, wird automatisch zum Sündenbock, der der Firma Schaden zufügt. Hallooo? Auszubildender an einer Schlüsselstelle? Korrekt – noch Fragen offen? Nun gut, immerhin gab es zwischen den Nächten in der Firma und dem Frühstück zu Hause noch freie Minuten, um sich auf die Abschlussprüfung vorzubereiten. Wir wollen uns also nicht beschweren. Jedenfalls nützt auch der beste Azubi nichts, die beste Idee nichts, wenn es um die wirtschaftliche Erhaltung eines Unternehmens geht. Wenn 2 minus 3 nunmal nicht gut gehen kann. So kam es, wie es kommen musste, die Firma nahm ein jähes Ende. Das war dann vor zwei Jahren.

Die zwei völlig unterschiedlichen Chef-Exemplare, um die es mir hier letztendlich geht, haben ihrerseits keinen Vorgesetzten mehr und diese eine Gemeinsamkeit ist für den objektiven Vergleich in punkto Umgang mit ihren Angestellten wichtig. Damit es nicht so ganz unpersönlich ist, nennen wir sie Nr. 1 und Nr. 2. Nun also ist da Nr. 1 – der Chef, der einen ununterbrochen spüren lässt, welch kleines Licht man doch im Grunde ist und wer denn er ist. Wenn er ins Zimmer kommt, fängt man an und überlegt, was nun wieder der Grund für den Wutausbruch sein könnte, den er wohl gleich haben wird. Denn was anderes kann man meist nicht erwarten. Er kommt nur, um zu kontrollieren und egal was man tut, und man tut wirklich, was man kann, tut es mit bestem Wissen und Gewissen, glaubt fest daran, dass es richtig ist; es ist in seinen Augen fast immer falsch. Er lässt dann obligatorisch durchblicken, dass er das Problem doch viel schneller und besser und vor allem korrekt gelöst hätte. Mit der Zeit fängt man dann zu glauben an, man sei doch wirklich der letzte unfähige, schlampig arbeitende Dilettant, und der Chef hat ja Recht, wenn er so sauer ist. Es hilft dann auch nicht mehr, dass er es mit den Kollegen genauso macht, die sind einem in dem Moment völlig egal, es ist mal wieder die volle Bandbreite mit Breitseite. Alle Gedanken kreisen nur noch darum, wie man das ganze möglichst übersteht.

Dass in so einer Situation die Gesundheit auf der Strecke bleiben kann, ist kein Wunder. Wenn einem dieser Psychoterror (das ist es – unübertrieben) so an die Nerven geht, dass der Stress den Körper krank macht, dass man zu keiner Tages- und Nachtzeit Hunger hat, bis hin zu dauernden Magenschmerzen. Sicher gibt es viele dieser tyrannischen Chefs und Tausende müssen Tag für Tag mit ihnen umgehen, und das schlimmste ist, viele von den Tausenden haben keine Wahl, denn die einzige Ausweichmöglichkeit ist, zu kündigen. Und bei Chef Nr. 1 tun das einige. Unter Berücksichtigung der hohen Arbeitslosenzahlen ist das allemal ein Zeichen für die Unmöglichkeit mit ihm zu arbeiten.
Wieso mit ihm arbeiten? Es muss heißen, unter ihm zu arbeiten. Mit so einem kann man nicht arbeiten. Entweder man folgt den Anweisungen oder – oder ist hier ausgeschlossen. Ob er keine Ahnung von Mitarbeiterführung hat, oder ob es ihm schlicht egal ist, wenn sich niemand in der Firma wohlfühlt, man weiß es nicht. Spekulationen sind durchaus zulässig, führen allerdings zu keinem Ergebnis. Sollte man die Chance haben, dann heißt es: nix wie weg hier.

Und wenn man viel Glück hat, dann trifft man auf einen, der ganz anders ist. Ein Bilderbuch-Chef. Einer der Chef ist, ohne es stets und ständig zu beweisen, einer, mit dem man über die Arbeit reden kann, der einem bei Problemen hilft, und nicht alleine lässt. Der seine Angestellten als Team betrachtet, und selbst ein Teil dessen ist. Man respektiert ihn nicht minder wie Chef Nr. 1, allerdings auf eine Weise, wie man es gerne tut. Man respektiert ihn, weil er so sein kann. Mit ihm zu arbeiten macht Spaß. Vor allen Dingen lernt man wieder, an sich selbst zu glauben, an die eigenen Fähigkeiten.
Von Nr. 2 bekommt man Anerkennung für seine Arbeit. Wo man vorher das Gefühl hatte, nur Fehler zu machen, so macht man jetzt anscheinend sehr viel richtig und gut. Den Leistungsdruck, dem man ausgesetzt ist, empfindet man nicht als solchen, er ist einfach Motivation pur. Nichts kann bei der Arbeit so lähmend wirken, wie Angst und Druck. Sie sind eine der Hauptursachen für Unkonzentriertheit die zwangsläufig zu Fehlern führt. Nur wenn man es schafft, sie auszuschalten, ist man frei im Kopf, so frei, dass da Platz für das wesentliche im Job ist, für Wissen und Ideen.
Wenn man bedenkt, was diese eingeschränkte Leistungsfähigkeit für wirtschaftliche Auswirkungen haben kann, sollten sich viele Chefs mal überlegen, was sie letzten Endes auch zu ihren eigenen Gunsten besser machen könnten. Ich will nicht behaupten, dass alle Mitarbeiter, die unter Chef-Mobbing leiden, unwirtschaftlich arbeiten, es könnten allerdings einige sein. An alle da draußen: Wer einen wie Nr. 1 hat: sucht nach Nr. 2… Solltet ihr Nr. 2 haben: er ist die beste Alternative zu gar keinem…

In jedem Fall steht eines fest: Chefs sind Glückssache.