Artikel-Schlagworte: „Erlebnis“
13. November 2007 | 
Autor: Unser Verhältnis zur Bank war durch die Aktionen von Miss Volksbank sehr angespannt. An dem Tag, als ich das Geld für den AUDI an das Autohaus überweisen wollte, bin ich schon nicht mehr in die Filiale gegangen, sondern ich habe den Hauptsitz aufgesucht. Nicht mal 24 Stunden später passierte es! Nichts ahnend sitze ich im Büro, gehe in Vorfreude auf den kommenden Tag (weil ich da den AUDI in Neckarsulm abholen konnte) ganz in Ruhe meinem Job nach.
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Unsere Bankerin, die sich wohl vorkam wie Miss Volksbank 2003-2006, hatte Corporate Identity nicht nur gelebt, sie hat es verkörpert. Sie hat alles gegeben, um ihre Kunden bei der Bank zu halten. Aber war sie wirklich von ihren angepriesenen Produkten derart überzeugt? Vorbehaltlich möchte ich das mal bezweifeln…
Es ist gut ein Jahr her. Ein Jahr, in dem wir versucht haben, über ein derartiges Fehlverhalten hinwegzukommen. Welches Fehlverhalten? Genau das möchte ich an dieser Stelle festhalten.
Es gibt Mitarbeiter(innen) von Banken, bei denen man nicht so recht weiß, was sie im Schilde führen und was sie antreibt, so zu handeln.